Política de privacidad
1. Quién es el responsable
Oria, consultora de inteligencia artificial con domicilio en Av. Central 262, Santiago de Surco, Lima, Perú, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se describen aquí. Para cualquier asunto sobre tus datos, escríbenos al WhatsApp +51 924 026 306 o al correo oriaconsultingai@gmail.com. Responde una persona.
2. Qué datos recogemos y por dónde
Este sitio recoge datos personales en un solo lugar: el agendador de la llamada de diagnóstico en consultoria.html. El resto del sitio no tiene cuentas, registro ni base de datos propia.
Cuando agendas una llamada nos das:
| Dato | Obligatorio | Para qué lo usamos |
|---|---|---|
| Nombre y apellido | Sí | Saber con quién hablamos y dirigirnos a ti. |
| Número de WhatsApp | Sí | Confirmar la cita, coordinar el canal de la llamada y recordártela. |
| Correo electrónico | Sí | Enviarte la invitación de calendario y, si hace falta, el enlace de Google Meet. |
| Nombre del negocio y rubro | Sí | Preparar la llamada con contexto. |
| Tamaño del equipo | Sí | Entender la escala del negocio. |
| Qué te quita más tiempo · qué pasa con los mensajes fuera de horario | Sí | Llegar a la llamada sabiendo por dónde empezar. |
| Herramientas que usas · qué te cambiaría el mes | No | Afinar el diagnóstico. Puedes dejarlo en blanco. |
| Día y hora elegidos | Sí | Reservar el espacio en la agenda. |
Además del formulario, recogemos lo que tú decides escribirnos por WhatsApp o correo, y, únicamente si lo aceptas, estadísticas anónimas de navegación (ver sección 7).
No recogemos datos sensibles, datos de tus clientes, contraseñas ni accesos a tus sistemas. Si alguien te los pide en nombre de Oria, no somos nosotros.
3. Para qué usamos tus datos
- Coordinar y realizar la llamada de diagnóstico que pediste: confirmarla, recordártela, moverla si hace falta y darle seguimiento.
- Contactarte por WhatsApp y por correo respecto a esa llamada y a lo que salga de ella.
- Enviarte comunicaciones de Oria: información sobre nuestros servicios, casos y novedades. Siempre con la opción de darte de baja en un solo mensaje.
- Preparar, si tú lo pides después, una propuesta de trabajo.
No usamos tus datos para nada más. No hacemos perfiles, no los vendemos, no los alquilamos y no los cedemos a terceros para su publicidad.
4. Base legal: tu consentimiento
Tratamos tus datos porque tú nos lo autorizas al marcar la casilla del formulario antes de agendar. Esa casilla no viene marcada por defecto y sin ella el formulario no se envía. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento (sección 8), sin que eso afecte lo que ya se hizo mientras estuvo vigente.
5. Dónde se guardan y quién los ve
Los datos del agendador viajan desde tu navegador a nuestra herramienta de automatización (n8n), que los registra en nuestra agenda interna. Este sitio web, por sí mismo, no almacena nada: es HTML estático.
Dentro de Oria solo accede a esos datos quien atiende la llamada. No hay equipos de venta ni terceros con acceso a la agenda.
Proveedores que intervienen técnicamente, con nombre y apellido:
- n8n · recibe el formulario y lo registra en la agenda. Es la única pieza que guarda los datos de la cita.
- WhatsApp (Meta) · canal por donde te confirmamos y por donde se hace la llamada si así lo eliges. Aplican sus condiciones además de las nuestras.
- Google · si la llamada es por Meet, el enlace lo genera Google Calendar. Y Google Analytics, solo si aceptas cookies (sección 7).
- Netlify · aloja el sitio. Como todo servidor web, registra técnicamente las visitas para poder entregar las páginas.
- Google Fonts y jsDelivr · sirven las tipografías y una librería de scroll. No reciben tu nombre, teléfono ni correo.
Algunos de estos proveedores operan servidores fuera del Perú. Al aceptar esta política autorizas ese flujo transfronterizo, que se limita a lo estrictamente necesario para prestarte el servicio.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Datos de la cita (formulario completo): hasta 12 meses después de la fecha de la llamada. Si no hubo llamada, 12 meses desde que agendaste.
- Si te conviertes en cliente: mientras dure la relación comercial y el plazo que exijan las obligaciones tributarias y contables del Perú.
- Conversaciones de WhatsApp y correo: mientras sigan siendo útiles para atenderte. Si pides la baja, se eliminan.
- Comunicaciones de Oria: hasta que pidas la baja.
Cumplido el plazo, los datos se eliminan de la agenda y de nuestras bandejas. Puedes pedir que se borren antes (sección 8).
7. Cookies y medición
Usamos Google Analytics con la IP anonimizada, únicamente para saber qué páginas se leen y desde qué tipo de dispositivo. No hay cookies de publicidad, ni píxeles de remarketing, ni perfiles de usuario.
La primera vez que entras aparece un aviso con dos opciones: Aceptar (se carga la analítica) o Solo lo necesario (no se carga nada y no se mide nada). Tu elección se guarda en tu propio navegador bajo la clave oria:consent; para cambiarla, borra los datos del sitio en tu navegador y el aviso vuelve a aparecer.
8. Tus derechos y cómo pedir la baja o la eliminación
La Ley 29733 te reconoce los derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), y el de revocar el consentimiento que nos diste.
Para ejercer cualquiera de ellos, basta un mensaje:
- WhatsApp: +51 924 026 306
- Correo: oriaconsultingai@gmail.com
Dinos qué quieres hacer: darte de baja de las comunicaciones, corregir un dato, saber qué tenemos tuyo o eliminarlo todo. Te respondemos en un máximo de 10 días hábiles (la ley da hasta 20 para el acceso y 10 para el resto; nosotros nos ponemos 10 para todo). Si pides la eliminación, borramos tu registro de la agenda y tus mensajes de nuestras bandejas, y te lo confirmamos.
Si consideras que no atendimos tu pedido, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.
9. Seguridad
Los datos viajan cifrados (HTTPS) desde tu navegador hasta nuestra herramienta. El sitio no expone en su código ninguna clave ni acceso, y el servicio que recibe el formulario solo acepta dos operaciones: consultar qué horas están ocupadas en un día y registrar una cita. No devuelve datos de otras personas.
10. Menores de edad
Este servicio está dirigido a dueños y responsables de negocios. No recogemos a sabiendas datos de menores de 18 años; si detectamos un registro así, lo eliminamos.
11. Cambios en esta política
Si cambiamos algo, actualizamos la fecha del encabezado. No aplicamos cambios con efecto retroactivo sobre datos que ya nos confiaste sin pedirte de nuevo el consentimiento cuando la ley lo exija.
12. Escríbenos
Oria · Av. Central 262, Santiago de Surco, Lima, Perú · +51 924 026 306 · oriaconsultingai@gmail.com